Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Cijfers, woning, belasting en inkomensgegevens moet je overal inleveren en bij hypotheek24 krijg je precies aangegeven in een online-omgeving wat ze nog moeten hebben aan papieren.
Heb je vragen? Telefonisch uitstekend bereikbaar en je wordt ook teruggebeld als je daar om vraagt. Kortom prima geregeld en leuk wat bespaard wat we goed kunnen gebruiken bij de inrichting van ons nieuwe huis.

Pluspunten
Laagdrempelig
Betaalbaar
Kundig personeel

Verbeterpunten
De online omgeving (wat toch de aorta van een internetbedrijf is) liep niet altijd even soepel. Dit zal met doorontwikkeling in de toekomst vast beter worden.

Pluspunten
Ik begreep alles door de duidelijke uitleg
De lay out van jullie website is modern en werkt ontzettend soepel (stappenplan en uploaden van documenten).

Pluspunten
De zeer scherpe prijs, in vergelijking met traditionele hypotheekadviseurs, maakte het voor mij interessant om mezelf meer te verdiepen in de verschillen. Het grootste verschil is dat je niet langs hoeft te komen om alles te regelen. In een druk leven is het ideaal als je vanaf de bank dingen kan regelen wanneer je daar even de tijd voor hebt.

Er wordt ruim de tijd voor je genomen om alle vragen te beantwoorden en onduidelijkheden op te helderen.
Dit resulteert dan ook in een zeer duidelijk en uitgebreid adviesrapport welke je ontvangt.

Tijdens de doorlooptijd van mijn aanvraag geen enkele ergernissen ervaren, ga vooral zo door!

Verbeterpunten
De omgeving waarin je eigen hypotheekaanvraag terug te vinden is zou eenvoudiger bereikbaar mogen zijn (via bijvoorbeeld een inlog). De manier waarop deze nu te benaderen is (via een link in een e-mail) ervaar ik als omslachtig.

Verbeterpunten
Meer overzicht in templates, zodat je niet zelf hoeft te knutselen.

Verbeterpunten
We ontvingen niet van elke goedkeuring in ons dossier een mail waardoor we soms dingen pas zagen als we zelf in ons dossier ging kijken. Verder was het perfect.

Pluspunten
De digitale omgeving waarin je zelf documenten kunt uploaden is erg duidelijk en werkt enorm prettig. Vaak weet je nog dezelfde dag of de stukken in orde zijn.
Onze hypotheek is inmiddels rond en we zijn nu lekker aan het klussen in onze eerste koopwoning! Zodra we gaan verhuizen, neem ik sowieso weer contact op met Hypotheek24. Ga zo door!

Pluspunten
Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen gehad. Eenvoudig, helder, duidelijk en snel.

Verbeterpunten
De stappenflow zou nog verder verbeterd kunnen worden, maar daar zijn ze waarschijnlijk iedere dag mee bezig om te optimaliseren. Verder is het echt top en steken ze met kop en schouders boven de concurrentie uit.