Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Goedkoop in vergelijking tot andere hypotheekbegeleiding, aardige mensen, hulpvaardig.
Dat het al met al toch nog lang heeft geduurd voordat alles rond was, lag niet aan Hypotheek24.nl, maar aan de geldverstrekker. Als wij belden met Hypotheek24.nl, was de persoonlijke coach of iemand anders altijd meteen beschikbaar om te antwoorden en iets uit te zoeken.
Verbeterpunten
Toen we de eerste aanvraag deden om de rente vast gelegd te hebben, werd ons niet gevraagd of we een overbrugging nodig hadden. Dat was zo, maar wij dachten dat de overbrugging later aan de orde zou komen. Dat bleek niet het geval: omdat dit niet bij de eerste aanvraag was aangegeven, was dit bij de geldverstrekker niet meer mogelijk samen met de gewenste hypotheek met 10 jaar vaste rente. We konden wel een nieuwe aanvraag doen, maar dan was de rente hoger. Als de contactpersoon het ons gewoon even had gevraagd, hadden we dat meteen bevestigd en erbij gezet. Uiteindelijk kregen we wel een overbrugging maar alleen bij een hypotheek met een rente van vijf jaar vast die ook nog een lage rente had. De tien jaar vaste rente was beter geweest. Dus de tip is om deze vraag voortaan altijd even te stellen, zodat het niet vergeten wordt.
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Verbeterpunten
Bij de begrippenlijst een kopje Box III opnemen met de opmerking afwijkende procedure
Aad beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Makkelijk, laagdrempelig en fijn in communicatie
JR beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Perfect geregeld bij Hypotheek 24. Goede service en bereikbaarheid. Betrouwbaar. Ik ben heel blij met mijn nieuwe hypotheek, afgesloten via Hypotheek 24!!
Sabine Hitipeuw beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
- snelle actie
- goede coach
Verbeterpunten
- 1e lijns beweerde iets wat later niet waar bleek, maar mij wel zenuwachtig maakte
- overzicht op de website update niet altijd bij veranderingen en systeem informeert dan ook niet
Rik beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
- snelle actie
- goede coach
Verbeterpunten
- 1e lijns beweerde iets wat later niet waar bleek, maar mij wel zenuwachtig maakte
- overzicht op de website update niet altijd bij veranderingen en systeem informeert dan ook niet
Silke beveelt Hypotheek24.nl aan!
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Klantgerichte benadering, geen rookgordijnen maar een duidelijke weergave van het product.
Verbeterpunten
De site is superhandig maar kan nog wel wat aanpassingen gebruiken qua gebruiksvriendelijkheid.
Henri beveelt Hypotheek24.nl aan!