Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Zo makkelijk om je hypotheek zelf te regelen i.p.v. een dure tussenpersoon.
Alles digitaal, snel en betrouwbaar.

Verbeterpunten
Ga zo door!!!

Pluspunten
de snelheid va reageren, maar ook het slim meedenken wat betreft de goede financiering van het onroerend goed. Ook het niet meegaan in klaagzangen, maar geduldig blijven en de goede richting aangeven. Al met al een goed proces met het gewenste resultaat. Bedankt

Verbeterpunten
Na fase 5 kwamen de echte documenten. Het zou slim zijn om deze meer parallel te laten lopen. Nu was het een document, kostte een tal werkdagen. Volgende document kostte weer een aantal werkdagen. Dan komt de fatale datum snel in zicht, en dat geeft een hoop stress. Als bijvoorbeeld BKR verplicht is, dan kan dat al eerder in het proces gevraagd worden. Een beetje meer lean in plaats van reageren op de aanvullende eisen van de bank, die mogelijk al eerder hadden kunnen worden voorzien.

Pluspunten
Precies wat je nodig hebt! Persoonlijk contact, snelle respons tijd, helder verdien model.

Pluspunten
hele snelle communicatie, vragen worden snel beantwoord via mail, telefoon of chat. Bereikbaar tot 21 uur 's avonds. Je hebt een vaste contactpersoon die bij afwezigheid je dossier overdraagt aan een collega. Hele persoonlijke benadering.

Verbeterpunten
geen

Pluspunten
Natuurlijk de prijs. En ondanks ze officieel geen advies geven, doen ze dat wel door met je mee te denken. Personeel is vriendelijk. Informeel.

Verbeterpunten
Doe wat je belooft. Degene die achter de chat zitten, hebben me vaak gezegd "je wordt o terug gebeld", "er wordt vandaag contact met je opgenomen" etc etc, maar dan moest ik er zelf nog achteraan. Ook de website met de voortgang is voor verbetering vatbaar. In het hoofdoverzicht denk je vaak dat je geen actie hoeft te ondernemen, maar ga je verder kijken dan blijkt dat je toch nog wat moet doen.Zo zou ik graag de chat (waar vaak belangrijke info instaat) per mail oid willen hebben. Ook als je ingelogd bent, vragen ze iedere keer om je naam. Ook zijn de doorlooptijden nogal positief ingesteld op de website. Wekt verwachtingen. Ook geen nieuws kan nieuws zijn. Oftewel, als er dagen niks gebeurd op de site, dan vinden wij (klanten) het wel fijn om te weten dat er bv gebeld is met de hypotheekverstrekker, maar dat de offerte bv nog wacht op keuring. Het ging goed en vind dat het top is gegaan, maar dit kan wel beter (opbouwende kritiek)

Pluspunten
Snellle reactie tijd m.b.t de hypotheek aanvraag en de mogelijkheden om alles in een te regelen via hypotheek 24. Zoals taxateur, levensverzekering en hoe kom je aan de goedkoopste notaris.

Verbeterpunten
Telefonisch bereikbaarheid, heb wel eens 20 minuten in de wacht gestaan i.c.m. de telefonische bereikbaarheid van de hypotheekcoach.

Pluspunten

Verbeterpunten

Pluspunten
Goedkoop en transparant hypotheek regelen. Niet meer werk dan wanneer je het via een dure adviseur doet, je moet tenslotte altijd zelf al je stukken regelen. De webapp laat op een fijne inzichtelijke manier zien welke stukken je moet verzamelen, wat je al hebt aangeleverd en of je stukken al zijn goedgekeurd. Als je ergens vast zit kun je altijd bellen en dan krijg je uitleg of advies.

Heel geschikt voor simpele situaties met hypotheek afsluiten (eerste huis kopen, of een tweede huis financieren als je eerste huis al verkocht is).

Verbeterpunten
- Lijnen met verzekeringsmaatschappijen misschien wat korter maken, of misschien had ik toevallig net pech.

- Op zich fijn dat jullie snel mijn aanvraag hadden gedaan toen ik niet op nam en de rente anders hoger was geworden, maar wel een beetje balen dat ik nu net een paar duizend euro minder hypotheek krijg doordat we hierover niet konden overleggen en ik geen tijd had voor een nieuwe aanvraag.

- Vooraf duidelijker aangeven dat het hypotheekdossier pas in behandeling wordt genomen zodra de huidige woning officieel verkocht is.

Pluspunten
Werkelijk alles klopt.
Als je weet wat voor hypotheek je wilt ben je gek als je naar een dure adviseur gaat. En als je twijfelt over je keuze is er prima ondersteunend telefonisch contact.
Ik hoop niet snel weer een huis te kopen, maar mocht dat wel zo zijn doe ik het weer via deze site.