Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Goedkoop en transparant hypotheek regelen. Niet meer werk dan wanneer je het via een dure adviseur doet, je moet tenslotte altijd zelf al je stukken regelen. De webapp laat op een fijne inzichtelijke manier zien welke stukken je moet verzamelen, wat je al hebt aangeleverd en of je stukken al zijn goedgekeurd. Als je ergens vast zit kun je altijd bellen en dan krijg je uitleg of advies.

Heel geschikt voor simpele situaties met hypotheek afsluiten (eerste huis kopen, of een tweede huis financieren als je eerste huis al verkocht is).

Verbeterpunten
- Lijnen met verzekeringsmaatschappijen misschien wat korter maken, of misschien had ik toevallig net pech.

- Op zich fijn dat jullie snel mijn aanvraag hadden gedaan toen ik niet op nam en de rente anders hoger was geworden, maar wel een beetje balen dat ik nu net een paar duizend euro minder hypotheek krijg doordat we hierover niet konden overleggen en ik geen tijd had voor een nieuwe aanvraag.

- Vooraf duidelijker aangeven dat het hypotheekdossier pas in behandeling wordt genomen zodra de huidige woning officieel verkocht is.

Pluspunten
Werkelijk alles klopt.
Als je weet wat voor hypotheek je wilt ben je gek als je naar een dure adviseur gaat. En als je twijfelt over je keuze is er prima ondersteunend telefonisch contact.
Ik hoop niet snel weer een huis te kopen, maar mocht dat wel zo zijn doe ik het weer via deze site.

Pluspunten
Het bedrijf maakt een professionele indruk. Het computerprogramma, waarmee je de hypotheekaanvraag doorloopt is gebruikersvriendelijk.
De medewerkers zijn goed bereikbaar en reageren direct.
De gevraagde vergoeding is uitermate gunstig.

Verbeterpunten
Neen

Pluspunten
Het bedrijf maakt een professionele indruk. Het computerprogramma, waarmee je de hypotheekaanvraag doorloopt is gebruikersvriendelijk.
De medewerkers zijn goed bereikbaar en reageren direct.
De gevraagde vergoeding is uitermate gunstig.

Verbeterpunten
Neen

Pluspunten
Mooi concept voor mensen die niet te veel geld kwijt willen aan financiële bemiddeling, mits het een "eenvoudige" hypotheek aanvraag betreft. Erg vriendelijk,enthousiast en meedenkend personeel. Fijne lay-out van de site. Vele tijdstippen en manieren bereikbaar!

Verbeterpunten
Helaas heb ik net een periode meegemaakt waarbij hypotheek24 het enorm druk had (record aantal hypotheek aanvragen in November i.v.m. rentestijging e.d.) waardoor de communicatie niet altijd soepel verliep, hierdoor ontstond er hier en daar ruis. Dit zou ondervangen kunnen worden door toch iets meer tijd te besteden aan de klant in het meenemen door het gehele proces. D.w.z. peilen; is de offerte naar wens, snapt de klant elke stap die genomen wordt en zijn er nog vragen/opmerkingen? Door hierin zelf een pro-actieve benadering te nemen wordt de hele ervaring net iets persoonlijker en ondervang je ruis in communicatie door dit soort momenten in te bouwen in het proces.
Daarbij maakt het de hele ervaring net iets persoonlijker.

Pluspunten
Alles zeer positief!

Pluspunten
Erg tevreden over mijn hypotheekcoach John Ponden