Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Snel, goede prijs en alles is online inzichtelijk!

Verbeterpunten
Receptie (telefoon) komt een beetje amateuristisch over, alsof je een stagiair aan de lijn hebt. Verder geen probleem als je wordt doorverbonden met je adviseur.

Online voortgang is praktisch. Wel zou met inlogaccounts ipv unieke url gewerkt kunnen worden en zou het makkelijker moeten zijn om de stappen te doorlopen (nu moet je soms meerdere malen doorklikken).

Pluspunten
Hele goede service, en snel geregeld. Wij hadden een vrij ingewikkelde hypotheekaanvraag, en wij hadden zelf al wat vooronderzoek gedaan. De adviseur heeft ons heel erg goed geholpen en snapte ook goed wat onze overwegingen waren. Ik had op internet wat reviews gelezend at het contact slecht zou zijn, dat bleek totaal niet waar.

De site heeft een chatfunctie waar je tot laat in de avond een medewerker kan spreken, en je kan helpen met de meeste vragen. Sommige dossiervragen moet je bij de adviseur zelf neerleggen, maar ook deze afhandeling ging soepel en snel.

Volgende huis gaat weer via hypotheek24!

Verbeterpunten
Ik ben echt top geholpen. Ze moeten lekker zo bezig blijven.

Pluspunten
- Duidelijke uitleg over de gehele procedure
- Voordelige bemiddelingskosten
- Handige chatfunctie voor al je vragen
- Uploaden van documenten gaat super makkelijk, en snelle controle
- Als er iets niet klopt wordt duidelijk aangegeven wat er anders moet

Verbeterpunten
- Het zou handig zijn als de chatfunctie ruimere openingstijden heeft
- Optioneel 150 Euro voor af laten sluiten ORV is aan de hoge kant

Pluspunten
Prijs kwaliteit snelheid is top

Verbeterpunten
Soms iets betere communicatie gewenst bij het soort document wat je moet aanleveren.

Pluspunten
Ik heb een ontzettende goede ervaring met Hypotheek24. Ik vond de betrokkenheid groot, vantevoren kon ik eerst overleggen, er werd meegedacht en we werden steeds op de hoogte gehouden van de voortgang. Prijs/kwaliteit is zeer goed en je kunt online alles volgen. Daarmee ben je zelf verantwoordelijk voor de aanlevering van de juiste gegevens. De aanvraag verliep snel en soepel, chapeau voor onze hypotheekcoach Aniek!

Verbeterpunten
Als je weinig verstand hebt van hypotheken weet ik niet of het geschikt is, je moet veel gegevens aanleveren. Echter, heb je wel veel kennis over hypotheken en weet je precies wat je wilt, is dit een uitstekende partij om samen mee te werken. Ze denken met je mee!

Pluspunten
Telefonisch Snel te bereiken. Mensen weten waar ze het over hebben. Makkelijk zelf online documenten uploaden. Goede uitleg bij alle stappen. Heel gebruiksvriendelijk, ook voor leken.

Verbeterpunten
Chatfunctie duurt soms wat lang.

Pluspunten
Alleen maar lof. Zeer vriendelijk en kundig personeel. Bedrijf zeer goed bereikbaar. De medewerkers geven uitstekende informatie en als ze het niet weten of zeker zijn dan schakelen ze de hypotheekcoach in. Die reageert vervolgens ook zeer snel. In mijn geval was dat Esther de Jong. Zeer betrokken en kundig. Samen binnen twee weken mijn hypotheek geregeld.

Verbeterpunten
Ik weet er even geen.

Pluspunten
De medewerkers zijn top, zeer behulpzaam.

Verbeterpunten
Communicatie over nog te leveren stukken, want niet alles staat genoemd.
1 contactpersoon per klant, dus dat je niet steeds een ander aan de lijn krijgt.
veel mensen doen dit voor het eerst op deze manier dus weten nog een aantal randzaken niet (deze kun je ook niet makkelijk achterhalen).
Misschien ook een toevoeging in jullie eigen systemen waarbij cruciale data steeds terugkomen.

Pluspunten
Een score van 10 geef je niet zomaar! Wat 'n uitvinding dit! Nadat ik in 2015 overgestapt ben naar online ZELF bankieren nu ook ZELF mijn hypotheek afgesloten dmv Hypotheek24.nl. De bereikbaarheid en vriendelijkheid van dit bedrijf en met name mijn hypotheekcoach Esther de Jong zijn BRILJANT! Altijd vriendelijk, geduldig maar vooral ook duidelijk. Een hypotheek afsluiten is spannend maar daarvoor vanuit hen alle begrip en ondersteuning. Je loopt eenvoudig alle stappen door en heb je een vraag even een chat openen of even bellen! TOP! En dan tot slot.... Voor 650 euro ALLES geregeld!!! En altijd de goedkoopste rente voor jouw situatie! Ik ben fan!

Verbeterpunten
Voor meer naamsbekendheid mag je best meer leuke acties doen! Ik ben fan en zal jullie aanbevelen.

Pluspunten
-Uitstekende prijs/prestatieverhouding
-Zeer klantgerichte benadering
-Efficiente aanlevering en beoordeling van gegeven; kan geen bank aan tippen en ook hypotheekbemiddelaaars kunnen hier nog wat van leren.
Uitstekende bereikbaarheid

Verbeterpunten
Keep the good work going
Levertijd niet optimaal, maar wordt vooral veroorzaakt door derden zoals keuringsinstanties ivm OverlijdensRisicoVezekering