Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Op woensdagavond had ik mijn hypotheekaanvraag ingediend bij Hypotheek24.nl en de vrijdagmiddag erop was mijn dossier akkoord bevonden en werden de stukken doorgezonden naar de notaris. Ik had niet verwachten dat het zo snel kon worden afgerond maar Hypotheek24.nl heeft het mogelijk gemaakt. Super!

Verbeterpunten
Jullie zijn super bezig..... ga zo door!

Pluspunten
Betrouwbaar, bereikbaar, snelheid, duidelijk, transparant én goedkoper!

Verbeterpunten
Geen

Pluspunten
- Goed contact met mijn dossierbehandelaar
- erg snelle beoordeling van geuploade documenten
- snelle en goed werkende chatfunctie

Verbeterpunten
- telefonische medewerkers wilden me meerdere malen niet snel doorverbinden naar mijn dossierbehandelaar, terwijl zij de enige was die op dat moment mijn vragen kon beantwoorden.
- er was een grote miscommunicatie betreffende het taxatierapport dat ik via jullie aan heb gevraagd, dit heeft het proces helaas 2 weken vertraging op laten lopen.

Pluspunten
- prijs
- eenvoudig en snel
- voorbeeld brieven en formulieren
- status aanvraag volgen
- informatie uitleg hypotheken en verschillen
- ORV gelijk meenemen in je hypotheek

Verbeterpunten
- persoonlijk contact hypotheekcoach
- bug website
- melding op email als er bv. orv of offerte is geupload voor controle

Pluspunten
Vlotte website (indien het werkt)

Verbeterpunten
Website hapert. Tweaken met bedragen raakt de aanvraag van in de war en moet je steeds bellen, ook de betaaloptie werkt niet goed eerst cookies deleten etc.

Er werd een berekening gegeven op basis waarvan mij werd aangegeven dat ik een hypotheek kon krijgen. Vervolgens is de aanvraag afgewezen aangezien ik 2 inkomens had opgegeven wat blijkbaar opeens te moeilijk was...Al geld uitgegeven aan een taxatie en tijd geïnvesteerd om vanalles te uploaden...je kan niet op dit bedrijf aan, alleen doen in geval alles super recht toe recht aan is!

Pluspunten
snel, duidelijk

Pluspunten
goedkoop, goede service

Verbeterpunten
zorg voor een opmerkingen veld bij de te uploaden stukken.
ik vond niet altijd duidelijk waar sommige feedback over ging.
alhoewel het niet moeilijk is allemaal is het wel handig om te weten waarom iets afgekeurd is en de klant kan sommige stukken be argumenteren. dit wordt iets persoonlijker

Pluspunten
Snel, adequaat, accuraat, vriendelijk, kortom, ik ben heel tevreden. Ook ervaringen met lange responstijden (per mail of per telefoon) kan ik niet bevestigen; ik werd altijd snel en duidelijk geholpen. Aanrader dus !

Verbeterpunten
Geen verbeterpunten.

Pluspunten
Voor weinig je hypotheek geregeld! Met een beetje verstand van hypotheken en je kan alles zelf. Na contact snel je vragen beantwoord. Kost soms wat tijd om je documenten in te scannen. Maar geen afspraak op een kantoor. Gewoon alles thuis doen.

Pluspunten
Zeer positief ervaren. Was vooraf ergens een beetje sceptisch maar ik kan achteraf zeggen dat ik heel erg blij ben met de keuze voor Hyoptheek24.nl!!!